Politique d’annulation

Politique d’annulation:

• Si les conditions météorologiques compromettent la sécurité de la navigation (évaluation effectuée par l’équipage) : remboursement intégral du montant perçu.

  [La pluie, le vent, le froid ou le brouillard ne compromettent pas la navigation.]

• Problème avec le bateau ou l’équipage : Remboursement à 100 % du montant perçu

Annulation par le client (visite privée):

• 30 jours avant le voyage : 100% du montant reçu
• 15 jours avant le voyage : 50% du montant reçu
• 14 jours ou moins : aucun remboursement

Annulation par le client (visite partagée):

• Remboursement intégral jusqu’à 24h avant le début de l’excursion